Garantiebedingungen - Babboe Big & Dog Lastenfahrrad

Wenn Ihr Babboe Big oder Babboe Dog Lastenrad unter Produktionsfehlern leidet, haben Sie einen Anspruch auf Garantieleistungen. Die Garantiezeiten sind unten aufgeführt. Schäden, die aufgrund des normalen Verschleißes entstehen, fallen nicht unter die Garantie.
 Wir gewähren Garantie für folgende Teile: 

 

Träger

Gangschaltung

Sattel

Naben

Versteller

Steuerkopf

Beleuchtung

Kettenschutz

Steuerfeder

Lenker/Steuer

Schelle

Schloss

Sattelverstellung

Tretkurbel

Sattelklammer

Schutzbleche

Handgriffe

Bremsen

Dämpfer

Bremsgriffe

 

 

Garantiezeiten:

  • 2 Jahre auf Einzelteile
  • 5 Jahre auf das Durchrosten von Rahmen und Gabel
  • 6 Monate auf die Holzwände des Kastens

 

Die Garantiezeiten laufen ab dem Kauftag. Die Garantie ist personengebunden und nicht übertragbar.

 

ACHTUNG: Wir gewähren nur Garantieleistungen, wenn das Lastenrad innerhalb von 2 Monaten nach dem Erwerb gewartet wurde. Bitte lassen Sie diese Wartung von einem Fahrradfachgeschäft durchführen. Babboe kann bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs den Zahlungsbeleg des Fahrradgeschäfts verlangen. Babboe B.V. erstattet keine Rechnungen von Fahrradhändlern.   

 

Verursachter Schaden während des Transports und andere Schäden:

Kontrollieren Sie direkt bei dem Empfang der Lieferung das Lastenfahrrad und ggf. zugehörige Accessoires. Wir nehmen keine Beschwerden über sichtbare und andere Fehler entgegen, die nach zwei Tagen nach der Lieferung eingehen.

 

Achtung - Ihre Garantieansprüche erlöschen:

  • Bei Mängeln infolge unsachgemäßen Gebrauchs oder fehlender Wartung.
  • Bei Mängeln infolge falscher Montage; das bedeutet, dass die Montage nicht entsprechend der mitgelieferten Montageanleitung durchgeführt wurde. Die Montageanleitung ist auf der Website www.babboe.de unter den Produkten zu finden.
  • Bei unnormalem, unsachgemäßem, falschem oder nachlässigem Gebrauch des Transportrads.

    Darunter wird verstanden :
  • Auf- und Abfahren von Bordsteinkanten
  • Gegen die Bordsteinkante fahren
  • Auf zwei Rädern fahren
  • Überladung des Babboe Lastenrades (mehr als 100 kg)
  • Rückwärtsfahren
  • Bei unfachmännisch durchgeführten Reparaturen oder Veränderungen am Transportrad sowie auch bei unfachmännisch durchgeführtem Austausch von Ersatzteilen
  • Wenn gebrauchte Erstsatzteile eingesetzt werden;
  • Im Fall von Schäden, die als Folge eines Unfalls oder sonstiger äußerer Einflüsse entstanden sind.

 

Im Nachhinein montierte Ersatzteile und Ausstattungen, die nicht zum Lieferprogramm von Babboe BV gehören, sowie beschädigte und undichte Reifen, überdehnte Brems- und Gangschaltungskabel (Einstellen und Nachstellen von Bremse und Gangschaltung), Schäden, die aufgrund des Nachstellens von Rädern und Speichen entstehen sowie Speichenbruch, sind von der Garantie ausgeschlossen. Rostbildung, lockere Bolzen und Muttern fallen auch nicht unter die Garantieleistungen.

Die regelmäßige Wartung des Babboes Lastenfahrrades ist Voraussetzung für die Entstehung eines Garantieanspruches. Babboe Lastenräder, die für Mietzwecke eingesetzt werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantieansprüche sind personengebunden und demzufolge nicht übertragbar.

 

Achtung:

Für das Entstehen von Garantieansprüchen ist es entscheidend, dass das Babboe Lastenfahrrad, entsprechend des Selbstmontagepakets, korrekt zusammengebaut wurde. Babboe BV haftet nicht für die Montage und deren Folgen.

 

Austausch von Teilen

Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, wird dies durch ein Ersatzteil ersetzt, das dem Originalteil in technischer und optischer Hinsicht entspricht, basierend auf dem jeweils aktuellen Stand der Technik. Es besteht kein Anspruch auf den Einbau eines identischen Ersatzteils.

 

Missbrauch

Ein Missbrauch der Garantieregelung kann zur Durchberechnung der entstanden Kosten an den Kunden führen.

 

Inanspruchnahme der Garantie

Wenn Sie Garantieansprüche geltend machen möchten, bitten wir Sie, mit dem Babboe Kundenservice Kontakt aufzunehmen. (Bitte geben Sie dabei immer Ihre Bestellnummer an).

  • info@babboe.de
  • Telefon: (+49) 030 - 220128 61 (Mo. - Fr. von 09:00 bis 14:00 Uhr)

 

Wichtige Hinweise:

Fahren Sie bitte nie los, bevor Sie die Bremsen und die Gangschaltung nicht kontrolliert haben! Bitte kontrollieren Sie regelmäßig, ob die Bremsen und die Gangschaltung noch richtig funktionieren. Gegebenenfalls müssen diese nachgestellt werden, entweder mit Hilfe der Anleitung oder durch einen Fahrradfachmann.