Kundenservice

Hast du eine Frage? Unser Babboe Kundenservice steht dir gerne zur Verfügung. Hier findest du alle Kontaktdaten und Antworten auf viel gestellte Fragen.

Wie können wir dir helfen?

Kontakt
Babboe Kontakt

Hier Kontakt aufnehmen mit Babboe

Alle ansehen
Lieferzeiten
Wie lange ist die Lieferzeit bei Babboe?
Längere Lieferzeiten Es kann aktuell zu Verzögerungen der genannten Lieferzeiten kommen. Das setzt unser Werk und unsere Lieferanten unter großen Druck. Selbstverständlich liefern wir dein Lastenfahrrad so schnell wie möglich. Leider können wir die ...
Wann wird meine Bestellung, die ich rund Weihnachten und Neujahr mache, geliefert?
Tätigst du ab dem 14. Dezember eine Bestellung, kann es aufgrund Feiertage und des großen Andrangs bei Babboe und den Lieferdiensten zur Verzögerung der Lieferung deiner Bestellung kommen. Beachte, dass es 1 bis 2 Wochen dauern kann, bis deine Bestellung geliefert wird. Die aktuelle Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben.
Was passiert, wenn ich Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestelle?
Wenn in einer Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten aufgeführt sind, werden die Produkte, die bereits auf Lager sind, sofort versandt. Die anderen Produkte werden sobald sie wieder verfügbar sind, versandt. Du erhältst die ...
Was bedeutet Lieferzeit unbekannt?

Wenn die voraussichtliche Lieferzeit unbekannt ist, wissen wir leider nicht genau, wann wir das Produkt liefern können. Theoretisch kann die Lieferzeit dann mehrere Monate betragen.

Wir sind von Drittunternehmen abhängig, wie z. B. von Lieferanten, Paketzustellern und Transportunternehmen. Wir können in diesem Fall nicht vorhersagen, wann der Bestand wieder verfügbar sein wird.

Warum sind die Lieferzeiten für Lastenfahrräder so lang?
Lastenfahrräder sind ohnehin schon sehr beliebt, zusätzlich ist das Radfahren seit Beginn der Pandemie noch beliebter geworden. Gerade in einer Zeit, in der wir viel zu Hause sind, ist es schön, mit den Kindern oder Hunden eine Radtour zu unternehmen...
Alle ansehen
Anleitungen
Wo finde ich die Anleitungen von Babboe?
Lies mehr für alle Babboe Anleitungen
Wie liefere ich das Design für meine eigenen Aufkleber?
Mit einem Bakfiets Sticker für deine Transportbox machst du dein Babboe Lastenfahrrad im Handumdrehen unverwechselbar. Du machst dein Lastenfahrrad zum Einzelstück. Du kannst aus verschiedenen Aufklebern von Babboe wählen oder einen Aufkleber mit deinem eigenen Entwurf oder Foto anfertigen lassen.
Archiv Anleitungen
Auf dieser Archivseite findest du alle alte Anleitungen.
Alle ansehen
Über die Lastenräder
Was ist das Batteriegesetz?
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden und du bist zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet.
Welche Tipps gegen Fahrraddiebstahl gibt es?
Lastenfahrräder sind aufgrund ihrer Beliebtheit ein bevorzugtes Diebesgut. Die hohen Preise, die auch für gebrauchte Lastenfahrräder auf dem Schwarzmarkt erzielt werden, machen sie zur Zielscheibe für Fahrraddiebe.
Wo stelle ich das Lastenrad unter?
Bei einem Lastenfahrrad macht man sich natürlich auch Gedanken darüber, wo und wie man dieses abstellt. An einem trockenen und sicheren Stellplatz haben Sie lange Freude an Ihrem Lastenfahrrad.
Wie verhindere ich eingefrorene Bremsen an meinem Lastenrad?
Bei diesen Wetterbedingungen kann Feuchtigkeit in deine Bremskabel eindringen. Dies ist bei jeder Art von Fahrrad möglich. Glücklicherweise kann dem entgegengewirkt werden und so kannst du an winterlichen Tagen wie heute trotzdem dein Lastenfahrrad nutzen.
Was passt in die Transportbox
Der Vorteil von einem Lastenrad ist, dass man in der Transportbox seine Kinder, Hunde, Einkäufe oder sonstiges mitnehmen kann. Transporträder bieten unzählige Möglichkeiten
Alle ansehen
Bestellung und Lieferung
Wie kann ich ein Angebot für mein Lastenfahrrad anfordern?
Ein Angebot forderst du folgendermaßen an: Im Babboe Webshop Lastenrad nach Wunsch auswählen Spezifikationen (Farbe Transportbox, Akku-Kapazität etc.) auswählen und Lastenrad nach Wahl an den Warenkorb hinzufügen Im nächsten Schritt eventuelles ...
So verläuft der Bestellvorgang bei Babboe
Wir erläutern dir gerne, wie der Liefervorgang bei Babboe abläuft und tun unser Bestes, dass deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir nach Hause geliefert wird. Lastenfahrrad | Zubehör & Ersatzteile Dein Lastenfahrrad Die Lieferung ...
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Du kannst deine Bestellung stornieren, indem du eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer an den Babboe Kundenservice sendest.
Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Eventuelle Änderungen vor der Bezahlung der Bestellung können dem Babboe Kundenservice mitgeteilt werden. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit der Anpassung des Betrags, sodass du den vollen, korrekten Betrag überweisen kannst.

Kann ich das Lastenfahrrad bei Babboe in Holland abholen?

Bestellte Lastenfahrräder können nicht bei uns abgeholt werden. Alle Babboe Lastenfahrräder werden fahrbereit und kostenlos geliefert.

Alle ansehen
Bezahlung
Mit welchen Zahlungsarten kann ich bezahlen?
Online Bestellungen bei Babboe können mit verschiedenen sicheren Zahlungsarten getätigt werden: PayPal, Giropay, Klarna, Kreditkarte und Banküberweisung.
Was sind die Vorteile der Zahlung mit Klarna?
Indem du dich bei klarna.de mit deiner E-Mail-Adresse (mit welcher du die Bestellung getätigt hast) anmeldest, kannst du alle "smoooth" Funktionen von MyKlarna nutzen. Oder downloade die Klarna App. Smoooth Log In: Einfaches Anmelden mit Touch ID, ...
Kann ich eine umsatzsteuerfreie Bestellung aufgeben? (innergemeinschaftliche Lieferung)
Für Deutsche Kunden ist es möglich, eine gewerbliche Bestellung aufzugeben und die Umsatzsteuer umzukehren (innergemeinschaftliche Lieferung). Der 0-%-Satz kann nur dann auf eine innergemeinschaftliche Lieferung angewendet werden, wenn du als Kunde ...
Zahlung fehlgeschlagen oder abgelehnt?
Ist deine Zahlung fehlgeschlagen? Das ist ärgerlich. Auf dieser Seite helfen wir dir gerne weiter. Überprüfe dein Tageslimit Ist deine Zahlung fehlgeschlagen? Prüfe, ob du bei deiner Bank ein Tageslimit eingestellt hast. Wenn das Tageslimit überschritten...
Alle ansehen

Themenübersicht

Lastenrad
testen

Lastenrad testen