Wie bestelle ich mein neues Fahrrad?

Bestellen Sie mit Ihrem 100% Austauschzertifikat oder Rabatt-Gutschein. Ein neues (Lasten-)Rad auf shop.kontrollieredeinlastenrad.de. Dort finden Sie das aktuelle Sortiment und die Lieferzeiten pro Fahrrad. 

Was Sie im Vorfeld wissen müssen 

  • Ein Zertifikat ist persönlich und mit der E-Mail-Adresse verknüpft, mit der Sie Ihr Lastenrad registriert haben. 
  • Für eine Bestellung mit einem Austauschzertifikat gelten andere Bedingungen als für eine normale Bestellung: 
  • Sie können Ihre Bestellung nicht mehr ändern, sobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben. 
  • Sie können das Fahrrad nach der Lieferung nicht zurückgeben oder einen Betrag oder eine Gutschrift zurückerstattet bekommen. 
  • Das Sortiment im Shop ändert sich ständig. Wir tun alles, um ein möglichst vollständiges Angebot zu bieten. 
  • Ein Zertifikat ist 1 Jahr gültig.  

100% Austauschzertifikat 

  • Sie erhalten ein 100% Austauschzertifikat, wenn wir Ihr Lastenradmodell zurückrufen haben und Sie es nach 2019 neu gekauft haben.  
  • Mit einem Austauschzertifikat bestellen Sie ein neues (Lasten-)Fahrrad.  
  • Das Austauschzertifikat kann nur einmal  und für ein Fahrrad verwendet werden.  
  • Es gibt kein Guthaben mehr auf dem Umtauschzertifikat, wenn Sie sich für ein günstigeres Fahrrad entscheiden. Der Code kann 1 Mal verwendet werden. 

Rabattgutschein 

  • Sie erhalten einen Rabattgutschein, wenn wir Ihr Lastenradmodell zurückrufen und Sie es vor 2019 neu gekauft haben.  
  • Mit einem Rabattgutschein erhalten Sie einen Rabatt auf Ihren Warenkorb auf shop.kontrollieredeinlastenrad.de 
  • Sie können den Gutscheincode nur ein Mal verwenden. 
  • Sie können mehrere Artikel gleichzeitig bestellen. 

Bestellung eines Ersatzfahrrads 

  1. Gehen Sie zu shop.kontrollieredeinlastenrad.de 
  2. Gehen Sie zu Alle Fahrräder und wählen Sie ein (Lasten-)Fahrrad aus. 
  3. Wählen Sie die richtige Version aus und klicken Sie auf In den Warenkorb. 
  4. Gehen Sie nach oben rechts in Ihren Warenkorb. 
  5. Geben Sie Ihren Zertifikatscode in das dafuer vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf Einlösen. Schreiben Sie den Code genauso wie in der E-Mail. 
  6. Gehen Sie zu Weiter zur Zahlung und folgen Sie den Anweisungen. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, in deren Posteingang Sie Ihr Zertifikat erhalten haben. 

Gut zu wissen 

  • Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu bestätigen. 
  • Sie erhalten spätestens am Tag der Lieferung: einen Track & Trace-Code mit Uhrzeit und Datum der Lieferung. Behalten Sie auch Ihr Spam-Postfach im Auge. 
  • Ihr neues Fahrrad wird mit einer Garantie geliefert.